Postoje situacije kada Windows 10 jednostavno odbija pristupiti domenskoj mreži, ostavljajući vas bez pristupa resursima koji su vam potrebni za rad. Ponekad je to frustrirajuće, ali razumijevanje nekoliko ključnih uzroka može vam pomoći da brzo pronađete rješenje. U ovom članku istražit ćemo razloge zbog kojih se može dogoditi ova komplikacija te kako ih riješiti.
Provjera mrežnih postavki
Prvo što biste trebali učiniti je provjeriti mrežne postavke vašeg uređaja. To uključuje IP adrese, DNS postavke i, naravno, status mreže. U mnogim slučajevima, jednostavna greška u konfiguraciji može uzrokovati probleme s povezivanjem. Provjerite radi li DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ispravno, jer on automatski dodjeljuje IP adrese povezanim uređajima. Ako je DHCP onemogućen ili postoji sukob IP adresa, Windows 10 neće moći uspostaviti vezu.
Kako provjeriti mrežne postavke
1. Idite na “Postavke” > “Mreža i Internet”.
2. Kliknite na “Status” i zatim “Mrežne i dijeljene postavke”.
3. Provjerite status svoje domenske veze. Ako se status pokazuje kao “Isključeno”, morate ga ponovno aktivirati.
4. Pritisnite “Promijeni postavke adaptera”, odaberite svoj mrežni adapter i desnom tipkom miša odaberite “Svojstva”. Provjerite ima li postavke za TCP/IPv4 i TCP/IPv6 ispravno postavljene.
Problemi s driverskim softverom
Drugi čest uzrok nemogućnosti povezivanja s domenskom mrežom su zastarjeli ili oštećeni mrežni driveri. Ponekad, nakon ažuriranja sustava Windows, ovi drajveri se ne ažuriraju automatski što može uzrokovati probleme s povezivanjem.
Kako ažurirati drajvere
1. Desnom tipkom miša kliknite na “Start” i odaberite “Upravitelj uređaja”.
2. Proširite opciju “Mrežni adapteri”.
3. Desnom tipkom miša kliknite na svaki adapter i odaberite “Ažuriraj upravljački program”.
4. Odaberite opciju “Automatsko pretraživanje ažuriranih upravljačkih programa”.
Ako se desi da vam Windows ne pronađe ažurirani drajver, uvijek možete posjetiti službene web stranice proizvođača i ručno preuzeti najnovije drivere.
Problemi s autentifikacijom i korisničkim računima
Ponekad, problemi s autentifikacijom mogu spriječiti Windows 10 da se poveže na domensku mrežu. Ovo se često može dogoditi zbog neispravnih korisničkih podataka ili promjena jezika i domene. Ako ste nedavno promijenili svoju lozinku ili instalirali nove sigurnosne postavke, pobrinite se da su vaši podaci ispravni.
Rješavanje problema s autentifikacijom
1. Provjerite imate li točne korisničke podatke i lozinku. Zvuči očigledno, ali često je ovo uzrok problema.
2. Otvorite “Postavke” i idite na “Računi” > “Ciljevi”, gdje možete vidjeti pohranjene lozinke i ažurirati ih ako je potrebno.
3. Ako koristite više računa, razmislite o promjeni načina na koji se prijavljujete (npr. s Microsoftovog računa na lokalni račun ili obrnuto).
Problemi s firewallom i antivirusnim softverom
Još jedan čest uzrok problema s povezivanjem može biti i vaš firewall ili antivirusni program, koji može blokirati pristup mreži. Ponekad, nakon ažuriranja ili promjene postavki, ovi programi mogu slučajno zablokirati pristup.
Kako provjeriti firewall postavke
1. Idite na “Kontrolna ploča” i odaberite “Sistem i sigurnost”, zatim “Windows vatrozid”.
2. Provjerite je li vaš vatrozid omogućen i koje aplikacije su dopuštene.
3. Ako sumnjate u svoj antivirus, pokušajte ga privremeno onemogućiti i provjerite javlja li se problem i dalje.
Ovo su samo neki od mogućih razloga zašto Windows 10 ne može uspostaviti vezu s domenskom mrežom. Dok se suočavate s problemima s povezivanjem, najvažnije je ostati smiren i sistematski pristupiti rješavanju problema. Sa znanjem i pravim informacijama, gotovo svaki izazov možete savladati. Uostalom, umjesto da se frustrirate, razmislite o tim problemima kao o izazovu s kojim se trebate suočiti i riješiti ga, a to može biti prilika za učenje i unapređivanje vaših vještina.