U situacijama kada vaš Windows 10 uređaj ne može uspostaviti vezu s bežičnim printerom, često se osjećate frustrirano i zasićeno. Bez obzira na to jeste li u sred učionice ili pokušavate isprintati dokument za važan sastanak, problem s bežičnim spojem može izazvati dodatni stres. Ovaj članak donosi pregled najčešćih razloga zašto se to događa i kako se može riješiti.
Provjera veze i postavki
Prvo što je potrebno učiniti jest provjeriti osnovne postavke veze. Uvjerite se da je printer uključen i da je povezan na istu mrežu kao i vaš računalo. Ovo može zvučati jednostavno, no često zaboravljamo na ove osnovne provjere. Ako ste u zajedničkom prostoru s više bežičnih mreža, provjerite jeste li se spojili na pravu. Na primjer, ako imate dva rutera, jedan za domaćinstvo i jedan za goste, a printer je povezan na onaj za domaćinstvo, vaš laptop također treba biti na toj mreži.
Softverska ažuriranja i upravljački programi
Još jedan čest uzrok problema može biti zastarjeli upravljački program. Windows 10 prima redovite nadogradnje, ali ponekad se dogodi da upravljački program za printer ne bude automatski ažuriran. Posjetite stranicu proizvođača printera i pronađite najnoviju verziju upravljačkog programa koja je kompatibilna s vašim sustavom. U slučaju da ste kupili printer s opcijom za bežičnu povezanost, proizvođači često nude korisničke vodiče i softverske alate koji olakšavaju instalaciju i podešavanje.
Reinstallacija printera
Ako ste provjerili sve prethodne korake, a printer se još uvijek ne povezuje, preporučujemo deinstalaciju i ponovnu instalaciju printera. U Windows 10, jednostavno idite na „Postavke”, zatim „Uređaji” i na „Printeri i skeneri”. Odaberite problematicni printer i kliknite na „Ukloni uređaj”. Nakon toga, ponovo dodajte printer kako biste vidjeli hoće li Windows uspostaviti vezu. Ponekad je to sve što je potrebno da se ponovo aktivira komunikacija između printera i računala.
Stick to the Basics: Resetiranje modema i printera
Jedan od najjednostavnijih trikova, ali često zanemarenih, je resetiranje opreme. Isključite printer i modem/ruter, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ih ponovno uključite. Ovaj postupak često rješava problem jer ponovo uspostavlja vezu i svježe pokreće protok podataka između užadane mrežne opreme. Možda ćete se iznenaditi koliko se često ovakvim malim greškama mogu riješiti daljnji problemi.
Interferencija na mreži
Jedna od često nevidljivih, ali vrlo realnih prepreka mogu biti druge bežične mreže ili uređaji u vašem domu. Ako imate više bežičnih uređaja, oni mogu ometati signal bežičnog printera. Na primjer, kućni telefon ili mikrovalna pećnica mogu smetati signalu. Provjerite da printer ne bude smješten preblizu ovih uređaja. Moguće je također da je potrebno promijeniti kanal Wi-Fi mreže na routeru kako biste smanjili smetnje od drugih bežičnih signala.
Firewall i antivirusni programi
Catastrophic, ali često zapostavljena opcija je da isključite ili promijenite postavke vašeg firewall-a ili antivirusnog programa. Ovi programi mogu ponekad blokirati vezu između vašeg računala i printera. Privremeno isključivanje ili dodavanje izuzetaka za printer može vam pomoći da utvrdite jeste li na pravom putu. Naravno, nemojte zaboraviti uključiti zaštitu čim to provedete.
Informacije iz zajednice i online forumima
Kao konačni resurs, uvijek je dobro poslušati iskustva drugih korisnika. Postavljanje pitanja na tehničkim forumima ili čak društvenim mrežama može donijeti neočekivane odgovore. Ponekad jedan korisnik može imati rješenje koje ste možda propustili. Forumske zajednice često su vrlo aktivne, i humani će vam se truditi pomoći obzirom na vlastita iskustva s sličnim problemima.
Gubiti vrijeme na rješavanje problema s povezivanjem printera može biti frustrirajuće, ali uz odgovarajući pristup ovo je veza koja se lako može uspostaviti. Svi ovi koraci predstavljaju svojevrsni vodič, a nadajmo se da će vam pomoći da brzo riješite problem i nastavite s ispisivanjem dokumenata bez dodatnog stresa.