Mnogi korisnici Viber-a naišli su na frustrirajući problem – prekid poziva kada su povezani na određene Wi-Fi mreže. Iako se čini da su Viber pozivi vrlo pouzdani, situacije poput ovog prekinutog poziva mogu izazvati nervozu, osobito kada razgovarate sa važnim klijentom ili prijateljem. U ovom članku istražit ćemo razloge zbog kojih se pozivi prekidaju isključivo na određenim Wi-Fi mrežama i ponuditi rješenja kako biste ih izbjegli.
Što uzrokuje prekid poziva na Wi-Fi mreži?
Kada se Viber pozivi prekidaju na specifičnim Wi-Fi mrežama, uzrok može biti višestruk. Najčešće su ti problemi povezani s kvalitetom same mreže, konfiguracijom usmjerivača ili postavkama kvalitete usluge (QoS).
Kvaliteta Wi-Fi signala
Prvo i najvažnije, kvaliteta Wi-Fi signala izravno utječe na stabilnost poziva. Ako se nalazite daleko od usmjerivača ili ako postoje prepreke između vas i njega, signal može biti slab, što utječe na jasnoću i stabilnost povezivanja. Zamišljajte to kao razgovor s nekim tko stoji na drugom kraju dugačkog hodnika – čuje se povremeni eho, a riječi postaju nejasne.
Savjet: Pokušajte se povezati na drugu Wi-Fi mrežu koja je jača i stabilnija. Ako to nije opcija, preselite se bliže usmjerivaču ili pokušajte s pojačivačem signala koji će poboljšati pokrivenost.
Problemi s usmjerivačem i postavkama
U mnogim slučajevima, konfiguracija usmjerivača može značajno utjecati na izvedbu VoIP aplikacija poput Vibera. Ako su postavke loše postavljene, neke funkcionalnosti aplikacije mogu biti onemogućene. QoS, na primjer, omogućuje prioritetizaciju mrežnog prometa. Ako ove postavke nisu aktivirane, pozivi mogu nesmetano biti prebačeni u pozadinu dok se prenose podaci s drugih uređaja.
Savjet: Provjerite postavke usmjerivača. Upute za QoS trebaju se nalaziti u korisničkom priručniku vašeg uređaja. Ako niste sigurni kako to učiniti, pogledajte tutoriale na YouTube-u – često su bolji od bilo kojeg vodiča!
Interferencija i opterećenje mreže
Mnogo je čimbenika koji utječu na signal u vašoj kući ili uredu. Mikrotalasne pećnice, bežične telefone, pa čak i druga Wi-Fi oprema mogu uzrokovati interferenciju koja ometa vašu vezu. Uz to, ako je više uređaja spojeno na istu mrežu, brzina može pasti. Zamislite gužvu u tramvaju – svi nastoje doći do izlaza, ali se čini da nitko ne može normalno proći.
Savjet: Isključite uređaje koji nisu nužni tijekom važnih poziva. Oslobađanje mreže može značajno poboljšati kvalitetu vaših Viber poziva.
Postavke aplikacije i uređaja
Još jedan mogući uzrok prekida poziva može biti i starija verzija aplikacije ili operativnog sustava uređaja. Ako Viber nije ažuriran, može doći do neusklađenosti koja uzrokuje probleme s vezom, osobito na novim mrežama.
Savjet: Redovito ažurirajte aplikaciju i operativni sustav. Ova jednostavna radnja može izbjeći mnoge neugodnosti i osigurati bolju stabilnost.
Što učiniti?
Ako ste isprobali sve navedene savjete, a problemi i dalje traju, razmislite o kontaktiranju vašeg davatelja internetskih usluga. Moguće je da postoji problem s linijama ili opremom koja se koristi u vašem području. Također, provjerite s prijateljima ili kolegama koriste li slične Wi-Fi mreže i redovito dobijaju li iste probleme. Ako je tako, to može biti znak da se nešto u vašem lokalnom mrežnom sustavu mora popraviti.
Vjerujem da ni vi ne želite da vas iznenade prekidi poziva za vrijeme razgovora, stoga, ne zaboravite, snažna i stabilna veza ključ je za uspješne komunikacije. Slijedite ove korake i vaši Viber pozivi mogli bi postati sretnija iskustva.