Mnogi korisnici Vibera suočavaju se s problemom kada ne mogu slati slike dok koriste mobilne podatke. Bez obzira na to koliko dobro znate svoj pametni telefon ili koliko je vaša veza brza, ako ste se našli u situaciji da slika ne može otići, vjerojatno se pitate zašto se to događa. Ovaj članak istražit će razne razloge koji mogu uzrokovati ovaj problem, njihove potencijalne uzroke i, naravno, načine na koje možete riješiti situaciju.
Postavke mobilnih podataka
Prvo, razmislite o postavkama mobilnih podataka na svom uređaju. Često sav poput “Evo, nekako imam internetsku vezu, pa bi sve trebalo raditi” može nas dovesti do pogrešnog zaključka. Mobilni podaci mogu biti aktivni, ali ako su usluge pozivanja ili slanja podataka ograničene, nećete moći slati slike putem Vibera. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka u pozadini za Viber. Ovo se može učiniti u postavkama aplikacija vašeg telefona; jednostavno odaberite Viber i provjerite je li opcija omogućena.
Provjera autorizacija i ograničenja
Također, imajte na umu da neki operateri postavljaju dodatna ograničenja na mobilne podatke. To može uključivati ograničenja na određene aplikacije ili vrstu datoteka koje možete slati. Ako koristite plan s niskim mjesečnim limitom, možda su vam mobilni podaci ograničeni ili su se smanjili nakon što ste premašili određenu granicu. U takvim slučajevima, kontaktiranje vašeg operatora može vam dati jasniju sliku o tome gdje se nalazite.
Sve o Viber postavkama
Da biste riješili problem, preporučujem da se detaljno posvetite postavkama same aplikacije. U postavkama Vibera provjerite opciju vezanu za “Mobilne podatke”. To može uključivati opcije za dozvolu slanja medijskih datoteka koje koriste mobilne podatke. Ponekad su programi ažurirali postavke, pa dekretirati ovog pravila nisu nužno jasno prikazani.
Ažuriranja i verzije aplikacija
Druga točka vrijedi razmotriti je li vaša verzija Vibera ažurirana. Starije verzije aplikacija mogu imati bugove koji ometaju slanje slika putem mobilnih podataka. Ako ste primijetili da se problem pojavljuje specifično nakon posljednjeg ažuriranja, možda je došlo do greške koja je uzrokovala ovu situaciju. U tom slučaju, provjerite postoje li nova ažuriranja ili čak razmislite o ponovnoj instalaciji aplikacije.
Provjera internetske brzine
Možda ćete se također suočiti s problemima ako je brzina mobilnog interneta niska. U današnje vrijeme, svi imamo visoka očekivanja glede brzine interneta, no ponekad stvarnost nije tako sjajna. Upotrijebite neku od aplikacija za testiranje brzine interneta kako biste provjerili radi li vaša veza onako kako bi trebala. Ako je brzina preniska, možda ćete morati pričekati da dobijete bolju signalizaciju ili si osigurati paket s bržim internetom.
WiFi vs Mobilni Podaci
Često je preporučljivo pokušati se povezati na WiFi mrežu, posebno ako trebate poslati veće datoteke. WiFi u prosjeku pruža bolju brzinu i stabilnost u usporedbi s mobilnim podacima, naročito ako ste na lokaciji s lošim signalom. Osim toga, većina provajdera internetskih usluga pruža neograničene download i upload mogućnosti putem WiFi-a, što vam može olakšati slanje više slika odjednom.
Rješenja i preporuke
Ako ništa od navedenog ne uključuje rješenje, možda je vrijeme za “resetiranje” mobitela. Isključivanje i ponovno uključivanje uređaja može riješiti mnogo manjih problema povezanih s softverom. Kada ga ponovno uključite, svi bi se softverski problemi trebali preurediti. Ako ste imali problema, dodatak live chat podrške Vibera također može pomoći.
Sve ovo zvuči pomalo komplicirano, no najveći dio problema može se riješiti uz par brzih provjera i podešavanja. I ne zaboravite – slanje slika putem Vibera ne bi trebao biti izazov, već brza i jednostavna stvar. Ključ je u strpljenju i napraviti nekoliko temeljnijih provjera pa, zašto ne biste probali?