Mnogim korisnicima Viber aplikacija može zadaći glavobolju, osobito kada dođe do slanja slika putem Wi-Fi mreže. Ako ste primijetili da vaša sposobnost slanja fotografija ne radi dok ste spojeni na svoju omiljenu Wi-Fi mrežu, niste sami. Postoje razni razlozi zbog kojih se to može dogoditi, a razumijevanje tih uzroka može vam pomoći da problem brzo riješite i ponovno uživate u dijeljenju sadržaja s prijateljima i obitelji.
Provjera Wi-Fi veze
Prije nego što zaronimo dublje u moguće uzroke problema sa slanjem slika na Viberu, prvo se morate posvetiti osnovnom koraku – provjeri vaše Wi-Fi veze. Često se može dogoditi da vaša Wi-Fi mreža ima znakove slabije signalizacije ili da je povezivanje prekidano. Ako ste u prostoru s lošim prijemom, to može otežati prijenos podataka. U takvim slučajevima, pokušajte se premjestiti bliže routeru ili ponovno pokrenuti uređaj koji se koristi za povezivanje.
Osim toga, provjerite radi li ostala aplikacija bez problema. Ako Facebook, Instagram ili bilo koja druga aplikacija radi normalno, to može značiti da je problem specifičan za Viber.
Ažuriranja aplikacije
Kao i svaka druga aplikacija, Viber zahtijeva neprekidno ažuriranje kako bi funkcionirao optimalno. Razvojni tim često izbacuje nove verzije s poboljšanjima i ispravcima grešaka. Ako vaša Viber aplikacija nije ažurirana, moguće je da na nju utječe neki bug koji je ispravljen u novijim verzijama. Redovito provjeravajte Google Play Store ili Apple App Store kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju aplikacije.
Postavke mrežne veze
Ako ste provjerili vezu i ažuriranja, sljedeći korak su postavke vaše mreže. Ponekad je potrebno promijeniti određene postavke u aplikaciji Viber ili na razini vašeg uređaja.
Na primjer, provjerite jesu li podaci na vašem uređaju uključeni. Viber može zahtijevati pristup podacima da bi pravilno radio, čak i kad ste spojen na Wi-Fi.
Također, provjerite postavke “Ograničenja korištenja podataka”. Ako je uključen način rada koji ograničava Viberu pristup internetu, slike se neće moći poslati.
Problemi s firewall-om i zaštitnim postavkama
Ako ste tehnički nastrojeni i koristite home router s naprednim sigurnosnim postavkama, moguće je da neki od tih postavki blokiraju Viber. Na primjer, firewall može spriječiti aplikaciju da šalje ili prima podatke. U tom slučaju, trebate pristupiti postavkama vašeg usmjerivača i osigurati da ne postoje blokade za Viber. Ako niste sigurni kako to učiniti, lako možete pronaći vodiče online ili pitati nekog tko se više razumije.
Alternativa – Promjena mreže
Ponekad se problemi mogu riješiti jednostavnom promjenom mreže. Ako imate mogućnost, isprobajte slanje slika preko mobilnih podataka umjesto Wi-Fi-a. Ako to uspije, to može ukazivati na problem s vašom Wi-Fi mrežom umjesto s uređajem ili aplikacijom. Ovaj pristup može pružiti privremeno rješenje dok ne shvatite uzrok problema.
Zašto je važno rješavati ove probleme?
Unatoč modernim tehnologijama, problemi s aplikacijama i vezama i dalje se javljaju. S obzirom na način na koji komuniciramo i dijelimo sadržaj danas, suosjećanje s ovakvim izazovima postaje ključno. Za poslovne korisnike ili marketing stručnjake, nesposobnost slanja slika može značiti gubitak prilika ili neispunjene rokove u komunikaciji s klijentima.
U zaključku, iako su problemi s slanjem slika na Viber frustrirajući, većina ih je rješiva uz malo strpljenja i isprobavanja različitih savjeta. Nakon što utvrdite uzrok, imat ćete bolje iskustvo u komunikaciji i dijeljenju slika. Sretno s rješavanjem problema, neka vaša slika putuje bez prepreka!