Kada se odlučite pokrenuti malu tvrtku, često je neminovno suočiti se s izazovima koje donosi konkurencija. Analiza konkurencije jedan je od ključnih koraka koji mogu odrediti uspjeh vašeg poslovanja. Sve što trebate je malo istraživanja, kreativnosti i strategije, a uskoro ćete znati tko su vaši glavni konkurenti, koje su njihove prednosti i slabosti te kako se možete istaknuti na tržištu. Krenimo u razradu ovog procesa.
Korak 1: Identificirajte svoje konkurente
Prvi korak u analizi konkurencije je identificirati tko su vaši stvarni konkurenti. Ne radi se samo o onima koji nude iste proizvode ili usluge kao vi, već i onima koji zadovoljavaju istu potrebu kupaca. Na primjer, ako prodajete ručno rađene sapune, konkurencija ne mora biti samo druga prodavaonica sapuna, već i trgovine s prirodnom kozmetikom ili čak online platforme poput Etsy-a ili Amazona.
Osim direktnih konkurenata, obratite pažnju na one neizravne. Koristite Google pretraživač kako biste pronašli ključne riječi koje su relevantne za vaš business. Pregledajte prve stranice rezultata jer će oni dati dobar pregled glavnih igrača u vašem području.
Korak 2: Istražite strategije vaših konkurenata
Sada kada ste utvrdili tko su vaši konkurenti, vrijeme je da istražite njihove poslovne strategije. Ovdje možete koristiti nekoliko alata koji će vam pomoći u prikupljanju podataka. Alati poput SimilarWeb-a i SEMrush-a omogućuju vam da vidite koliko prometa generiraju njihove web stranice, s kojih izvora dolazi taj promet i koje ključne riječi koriste za optimizaciju pretraživača.
Istražite njihove cijene, posebne ponude, marketinške kanale te kako se predstavljaju na društvenim mrežama. Primijetite koje vrste sadržaja objavljuju i koliko često to rade. Ako primijetite da neki konkurent često organizira nagradne igre ili promocije, to može biti nešto što biste i vi trebali razmotriti.
Korak 3: Analiza snaga i slabosti
Jednom kada ste prikupili podatke, sljedeći korak je analiza snaga i slabosti konkurencije. Možete napraviti jednostavnu matricu u kojoj ćete navesti svaku konkurentsku tvrtku i njihove ključne karakteristike. To može uključivati cijene, kvalitetu proizvoda, korisničku podršku, online prisutnost i reputaciju.
Kada analizirate, ne zaboravite se pitati: što oni rade bolje od vas? Što vi radite bolje? Na primjer, možda vaša konkurencija ima bolju web stranicu s bržim učitavanjem i boljim korisničkim iskustvom. Možete uzeti te podatke i raditi na poboljšanjima vlastite stranice.
Korak 4: Izradite strategiju
Svi prikupljeni podaci i analize trebali bi vas dovesti do sljedeće faze – izrade vlastite strategije. Ovdje ćete odlučiti kako se želite pozicionirati na tržištu. Ako vaša konkurencija nudi slične proizvode po sličnim cijenama, možda biste trebali razmisliti o dodavanju nekih dodatnih vrijednosti. To može biti brža dostava, personalizirane usluge ili čak edukacija potrošača putem bloga ili video sadržaja.
Ponekad je najbolja strategija jednostavno se usredotočiti na specifičnu nišu u kojoj se natječete. Na primjer, ako ste specijalizirani za ekološki prihvatljive sapune, možete istaknuti te prednosti kroz svoju promotivnu kampanju.
Korak 5: Kontinuirano praćenje
Analiza konkurencije nije jednokratna aktivnost. Okruženje tržišta se stalno mijenja, tako da i vaše strategije moraju ostati fleksibilne. Kontinuirano pratite aktivnost svojih konkurenata i redovito ažurirajte svoje podatke. Možda ćete primijetiti trendove ili nove konkurente koji ulaze na tržište.
Alati poput Google Alerts mogu vam pomoći da ostanete u toku s novostima i promjenama koje se događaju u vašem području. Osim toga, nemojte zaboraviti prikupljati povratne informacije od svojih kupaca kako biste se usavršavali i razvijali.
Uz pravilnu analizu konkurencije, vaša mala tvrtka može pronaći svoj jedinstveni put ka uspjehu. Zapamtite, nije samo važno znati tko su vaši konkurenti, već i kako ih možete nadmašiti na inovativan i kreativan način. Sretno!